ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍOS
Nuestros envíos llegan a toda la República Mexicana. Tenemos convenios con paqueterías como DHL, FedEX, Estafeta, 99minutos, etc. para que tus envíos lleguen a tiempo y seguros.
El costo de envío depende de la zona en la que te ubiques, pero tienen un costo aproximado de $150mxn en envío normal y un costo mínimo de $300mxn en envío express.
El servicio de envío normal tarda entre 3 y 7 días hábiles en llegar a tu domicilio. El envío express tarda entre 1 y 3 días en llegar a tu domicilio.
*Nota: Es importante al momento de hacer tu pedido que dejes indicaciones muy especificas de la dirección de entrega (pueden ser referencias cercanas al domicilio, teléfonos, correos, nombres de quien pueda recibir en caso de que tu no estés, etc.) para evitar problemas y retrasos en la entrega de tu pedido.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Ofrecemos hasta 30 días naturales de garantía con productos comprados exclusivamente por este medio.
Si deseas cambiar algún producto de tu orden y aún no se ha enviado, el cambio no tiene ningún costo adicional. En cambio, si tu orden ya se encuentra en ruta, y deseas agregar o cambiar un producto se te cobrará un servicio de envío extra, equivalente al de tu orden en curso.
Si tu producto llego con algún faltante o dañado tienes que adjuntar evidencia fotográfica al momento de recibirlo para poder valorar tu caso y generar una guía de devolución o cambio.
*NOTA: No nos hacemos responsables por productos comprados con terceros o distribuidores no autorizados de la marca REYMJA NATURAL, fuera de nuestro sitio web o redes oficiales.
Consulta nuestra política de cambios y devoluciones completa aquí